Politique de confidentialité - Stump

Océane Quintin, exerçant sous le nom commercial « Stump Broderie »
382 Chaussée Brunehault (PER), 7134 Binche, Belgique
Email : stump.broderie@gmail.com — Tél : 0492 76 06 69

Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Identité et coordonnées (nom, prénom, email, téléphone, adresse) transmises via le formulaire de contact ou lors d’une commande
  • Adresse de livraison
  • Données de navigation (pages visitées, durée, appareil) via Google Analytics
  • Données techniques liées à la vérification anti-robot (captcha)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis et de contact
  • Traiter et livrer vos commandes
  • Établir les documents comptables et fiscaux obligatoires
  • Mesurer la fréquentation du site et l’améliorer (statistiques anonymisées)
  • Sécuriser le site contre les soumissions automatisées (captcha)

Base légale

Le traitement repose selon les cas sur : l’exécution du contrat (commande, devis), le consentement (cookies analytiques, captcha), l’intérêt légitime (sécurité et amélioration du site) et le respect d’obligations légales (comptabilité).

Destinataires des données

Vos données sont traitées par Stump Broderie et, le cas échéant, transmises à :

  • Bpost et Mondial Relay, pour la livraison de votre commande
  • Nos prestataires techniques (hébergeur OVH, Google Analytics, Complianz) dans le cadre strict du fonctionnement du site

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Transferts hors Union européenne

L’utilisation de Google Analytics et du captcha implique un transfert de certaines données techniques vers des serveurs de Google, susceptibles d’être situés hors de l’Union européenne. Ce transfert est encadré par les garanties prévues par Google dans le cadre du RGPD.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie, et au minimum pendant le délai légal de conservation des documents comptables et fiscaux pour les données liées à une commande.

Cookies

La gestion des cookies et du consentement associé est assurée par l’outil Complianz, qui vous informe et recueille votre consentement lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le panneau de gestion des cookies accessible sur le site.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : stump.broderie@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be

Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.

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